Het werd wel weer eens een keer tijd voor een moment uit mijn hectische leven. En aangezien ik ook graag zo nu en dan mopper op mijn site (grapje natuurlijk), bij deze weer een gebeurtenis dat ik tot tien moest tellen. Iets met het empathische vermogen van de gemeentemedewerker. Of beter gezegd: gebrek aan! Eindelijk … Meer lezen over Een cursusje begrip tonen is soms broodnodig